Celesc oferece parcelamento em até 21 vezes para quem tem conta de luz atrasada; veja como aproveitar

Quem está com contas de luz acumuladas e precisa colocar as finanças em ordem terá uma oportunidade para renegociar os débitos em Santa Catarina. A Celesc iniciou nesta segunda-feira (9) a campanha Celesc Zera Dívida, que permite quitar faturas de energia elétrica vencidas há mais de 90 dias com isenção de multa e juros, além de condições especiais de parcelamento.

A campanha segue até 27 de novembro de 2026, justamente na semana da Black Friday, e pode beneficiar consumidores de Florianópolis e de outros municípios da Grande Florianópolis que possuem contas de energia em atraso.

Uma das principais condições oferecidas é o parcelamento em até 21 vezes no cartão de crédito, sem necessidade de pagamento de entrada. Nessa modalidade, o consumidor pode negociar o débito diretamente pelos canais digitais da companhia, utilizando o aplicativo da Celesc ou a Agência Web, no site oficial.

Também existe a possibilidade de parcelar a dívida diretamente com a própria Celesc. Nesse caso, a negociação prevê entrada de 10% do valor devido e o restante pode ser dividido em até 15 parcelas. Assim como na opção pelo cartão de crédito, há isenção de multa e juros sobre o débito negociado.

A iniciativa atende principalmente quem deixou acumular faturas e agora busca uma alternativa para regularizar a situação sem precisar quitar todo o valor de uma só vez.

Para participar, existe um requisito: o cliente precisa ter pelo menos uma conta de energia vencida há mais de 90 dias, respeitando os demais critérios estabelecidos pela campanha.

Como negociar a dívida sem sair de casa

O procedimento pode ser feito pelo celular ou computador. Basta acessar o aplicativo da Celesc ou entrar na Agência Web, pelo endereço www.celesc.com.br, consultar as faturas pendentes e verificar as condições disponíveis para negociação.

Depois de identificar os débitos, o consumidor pode escolher entre o parcelamento no cartão de crédito, em até 21 vezes e sem entrada, ou a negociação diretamente com a companhia, com entrada de 10% e pagamento em até 15 parcelas.

Quem preferir também poderá procurar atendimento presencial em uma das lojas da Celesc espalhadas pelo estado.

A campanha termina em 27 de novembro. Até lá, os consumidores que atendem aos critérios poderão consultar as condições e verificar as possibilidades para regularizar as contas de energia elétrica.

A companhia também orienta que as negociações sejam realizadas exclusivamente pelos canais oficiais, como medida de segurança para evitar links falsos, cobranças indevidas e tentativas de golpe.

Serviço – Celesc Zera Dívida

Período: de 9 a 27 de novembro de 2026.

• Quem pode participar: clientes com pelo menos uma fatura de energia vencida há mais de 90 dias, conforme os critérios da campanha.

• Cartão de crédito: parcelamento em até 21 vezes, sem entrada e com isenção de multa e juros.

• Parcelamento direto com a Celesc: entrada de 10%, com possibilidade de dividir o restante em até 15 vezes e isenção de multa e juros.

• Onde negociar: aplicativo Celesc, Agência Web ou lojas de atendimento presencial.

• Site oficial: www.celesc.com.br.